Очень многое зависит от того, где вы живете и кто предоставляет вам услуги.
Счетчики на воду
Если вам предоставляется универсальный платежный документ (УПД), вы можете отправить показания счетчиков:
- В приложении «Госуслуги» для мобильных устройств. После регистрации с использованием вашего номера телефона укажите адрес, номер квартиры и десятизначный идентификационный код плательщика в разделе «Учет воды».
- На официальном сайте правительства вашего города (например, для Москвы это mos.ru). Проверьте наличие данной возможности в местной администрации.
- В личном кабинете государственной информационной системы «Жилищно-коммунальное хозяйство» (ГИС ЖКХ). На веб-сайте dom.gosuslugi.ru выберите раздел «Передать показания приборов учета» на главной странице вашего личного кабинета.
Справочно
Показания счетчиков воды можно отправить с 15-го числа текущего месяца по 3-е число следующего месяца. Если у вас установлены умные счетчики, вам не нужно их снимать, приборы сделают это автоматически.
Если вместо одного общего счета за коммунальные услуги вы получаете отдельные квитанции на оплату каждого ресурса от разных компаний, то есть несколько вариантов:
- Передать платеж на сайте управляющей компании. Обычно требуется зарегистрироваться на сайте.
- Провести оплату на сайте ресурсоснабжающей организации. Возможно, потребуется заключить договор с ней и зарегистрироваться на сайте.
Счетчики электроэнергии
Для передачи показаний электросчетчика есть несколько способов:
- Передать их на сайте управляющей компании.
- Воспользоваться личным кабинетом на сайте поставщика электроэнергии. Адрес сайта можно найти в своей платежке или узнать по телефону.
Если у вас установлен умный электросчетчик, то нет необходимости самостоятельно фиксировать и передавать показания. Автоматизированная система снимет показания счетчиков и передаст их дистанционно.
Обратите внимание, что показания электросчетчика нужно передавать с 15 по 26 число каждого месяца.
Александр Козлов, который является федеральным координатором проекта «Школа грамотного потребителя» и депутатом Мосгордумы, отмечает, что у всех ресурсоснабжающих компаний есть возможность получать показания онлайн. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте компании или на специальном региональном сайте госуслуг или в ГИС ЖКХ.
Однако не все потребители в России имеют возможность передавать показания онлайн из-за отсутствия технических условий, несмотря на высокий уровень цифровизации в стране, который составляет почти 90%. В настоящее время ведется программа по устранению цифрового неравенства, которая предусматривает приведение интернета во все населенные пункты, где проживает от 100 до 500 человек, к 2030 году. После этого граждане смогут подавать показания онлайн.
Для быть в курсе последних новостей, рекомендуется следить за обновлениями и подписаться на рассылку.
Обязательно указывайте активную ссылку на источник при цитировании данного материала.
Как передать показания счетчика воды, газа и электричества
В соответствии с законодательством Российской Федерации номер 261-ФЗ владельцы жилых помещений в многоквартирных домах обязаны оплачивать использованные энергоресурсы с помощью индивидуальных счетчиков. Подлежат учету расхода горячая и холодная вода, электроэнергия, газ и тепло.
Существует инфраструктура для сбора информации о потреблении воды, газа и электричества с индивидуальных счетчиков. Законодательная и техническая основа для индивидуального учета тепловой энергии находится в процессе доработки и не рассматривается в данной статье.
В зависимости от формы управления домом каждый месяц собственник передает данные о потреблении газа, электроэнергии и воды в государственную или коммерческую организацию.
Кто уполномочен принимать показания
Информация о расходе холодной и горячей воды предоставляется через следующие организации:
- Единый информационно-расчетный центр (ЕИРЦ), в случае если дом находится в государственной или муниципальной собственности;
- Управляющая компания (УК, ТСЖ, ЖСК), в случае когда дом находится в коммерческом управлении.
ЕИРЦ, УК, ТСЖ и ЖСК предоставляют совокупные данные и оплату по всем жильцам поставщику воды, а также представляют отчеты в государственной информационной системе ЖКХ (ГИС ЖКХ). В случае неудовлетворительного качества услуг ЕИРЦ, УК, ТСЖ или ЖСК, жильцы имеют право самостоятельно предоставлять информацию в ГИС ЖКХ.
Информацию о потреблении электроэнергии можно предоставить энергосбытовой организации, управляющей компании или ЕИРЦ.
Контроль потребления газа осуществляется газоснабжающей компанией (например, Мосгаз, Газпром межрегионгаз и т.д.).
Как снимать показания
Получить показания расхода можно непосредственно с оборудования учета или через Интернет.
В первом варианте владелец квартиры лично осматривает счетчики холодной и горячей воды, газа и электричества, записывает текущие значения, чтобы передать их в управляющую организацию.
Во втором варианте к счетчикам подключается специальное устройство — контроллер SAURES R1. Контроллер считывает показания и сохраняет их на сервере Интернета. Владелец может видеть информацию о своем потреблении холодной и горячей воды, газа и электричества на экране своего телефона или компьютера, в любом месте мира.
К контроллеру можно подключить все счетчики учета: воды (холодной и горячей), электричества, газа и тепла, или только некоторые из них.
Способы отправки показаний со счетчиков
Конкретные ЕИРЦ, УК, ЖСК, ТСЖ могут использовать различные возможности для передачи информации, включая:
- Заполнение квитанции и посещение инженерной службы лично.
- Связь по телефону с оператором или через электронный голосовой сервис.
- Отправка sms-сообщений.
- Пересылка через электронную почту.
- Использование личного кабинета на сайте УК, национальных или городских порталах (например, «Госуслуги», mos.ru и других).
- Использование мобильных приложений (например, «ЖКХ Москвы», «Госуслуги» и других).
Передача данных может осуществляться как в ручном, так и в автоматическом режиме. В ручном режиме собственник квартиры самостоятельно передает информацию по счетчикам, вызывая по телефону или отправляя sms-сообщения и т.д.
Отправка данных происходит без человеческого участия. Контроллер SAURES R1 автоматически снимает и отправляет данные в принимающую организацию каждый месяц по установленному графику. Владельцу приходит уведомление о отправке на мобильный телефон или электронную почту.