Получаю звонок от лица полиции о возможном мошенничестве

В настоящее время телефонные мошенники разработали новые методы введения в заблуждение. Они представляются сотрудниками полиции или Центробанка, в целях испугать и запугать жертву. Говорят, что у ее банковского счета возникли серьезные проблемы.

В России наблюдается рост телефонных мошенничеств. Каждый день все больше людей становятся жертвами обмана, а преступники получили новые возможности и стали более наглыми и беспощадными. Им удалось освоить эффективные методы психологического воздействия.

Надежда Шулигина много лет отказывала себе во всем, чтобы копить на свою квартиру. Когда ей позвонили и сказали, что ее сбережения находятся в опасности, она сразу начала думать о том, как их спасти. Таким образом, она попала на удочку мошенников.

«Я настолько изнервничалась от всего этого, честно, сил у меня больше нет. Не только то, что я провела столько времени, сидя на этих сухарях, потому что я не могла себе позволить ничего другого. Сейчас у меня уже накопились долги за квартиру. Я не смогу оплатить», – рассказывает Надежда.

Мошенникам трех миллионов показалось недостаточным: с помощью своих указаний они оформили на женщину несколько кредитов, захватывая все до последней копейки. Телефонные аферисты словно оторвались от некой виртуальной цепи. Так называемые тюремные кол-центры медленно уступают место полноценным заводам мошенничества, действующим с территории Украины.

На безупречном русском, практически без акцента и со множеством специальных терминов оттуда звонят то полицейские, то сотрудники Центробанка, то службы безопасности, и сразу начинают запугивать.

В вашем личном кабинете была сделана заявка на получение потребительского кредита в размере 200 000 рублей», – предупреждают мошенники.

Это типичное поведение – служба безопасности банка. А вот и целый сотрудник МВД.

«Вы можете явиться ко мне в управление, по адресу переулок Рязанский, дом 1, кабинет 9. Там находится пропускной пункт, вы скажете, что вам необходимо к Пахомову, и вас пропустят. Ожидаю вас, капитан полиции Пахомов Виктор Анатольевич», – заявил злоумышленник.

Журналисты реально явились в Рязанский переулок дом 1. Здесь находится Основное управление экономической безопасности и борьбы с коррупцией МВД России. Тот, кто звонил, явно был человеком с чувством юмора.

Известно, что преступники часто называют настоящие подразделения и фамилии настоящих сотрудников. Но здание с кабинетом номер 9, где якобы находится капитан Пахомов, который, вероятно, смотрит этот репортаж прямо сейчас, показалось обычным клиническим идиотизмом.

Все больше и больше разбойников предпочитают скрываться за мониторами компьютеров. Однако, рано или поздно, правоохранительные службы все равно находят их. Особое прибежище для русскоязычных мошенников на Украине также скоро прекратит свое существование.

Теперь мошенники могут представиться сотрудниками МВД

Изменилась схема мошенничества: прежде злоумышленники звонили, выдавая себя за работников банка, а теперь они все чаще представляются сотрудниками правоохранительных органов. Настоящее виде мошенничества рассмотрим в данной статье и дадим несколько полезных советов по защите.

Как устроена схема

• Вас контактирует «сотрудник» банка или Центрального банка с вопросом, оформляли ли вы заявку на кредит. После вашего отрицательного ответа, он заявляет, что сотрудники банка уже сделали это за вас, но они замешаны в мошеннической схеме.
• Затем вы получаете звонок от человека, представляющегося сотрудником МВД, прокуратуры или ФСБ, который подтверждает слова и ФИО «сотрудника» банка. Вам могут отправить выписки из банка, удостоверения и другие документы с печатями, чтобы убедить вас в реальности ситуации.
• В конечном итоге вам предлагают обратиться в отделение банка (или сразу в несколько банков) и подать новую заявку на кредит, чтобы аннулировать предыдущую. При этом рекомендуют «как можно меньше общаться» с сотрудниками банка в офисе.
• После получения вами денег, вас просят перевести их на новый «безопасный» счет. На самом деле это просто счет мошенников.
• Если собеседник непрофессионально представляется или не называет своего звания и должности, это может быть признаком мошенничества. Реальные сотрудники МВД всегда называют свои данные и должности.
• Очень часто мошенники используют шантаж и угрозы, чтобы заставить вас совершить какие-то действия или раскрыть личные данные. Настоящие сотрудники МВД не будут угрожать и шантажировать вас.
• Мошенники часто требуют оплатить штрафы или они угрожают задержанием. Настоящие сотрудники МВД не требуют немедленной оплаты и не угрожают задержанием через телефон.
• Сотрудники, которые действительно работают легально, никогда не будут интересоваться, каким банком вы пользуетесь. Если кто-то спрашивает о том, на какую карту вы получаете зарплату, сколько денег на ней сейчас и когда вы последний раз выводили средства, то это точно мошенники
• Мошенники всегда настоятельно просят не положить трубку. Таким образом, они стараются не дать вам время расслабиться и спокойно оценить ситуацию. «Сотрудник» будет постоянно переадресовывать звонок на других людей: на выдуманных консультантов банка, на директора ближайшего филиала или даже на капитана ФСБ. На самом деле, мошенники просто передают телефон друг другу
• В случае с мошенниками, «сотрудник» может начать угрожать, например, угрозами со стороны закона

Что делать во время и после звонка

Следуйте следующим алгоритму:

• Не раскрывайте свою личную информацию, но узнайте, кто именно звонит вам. Попросите назвать имя и фамилию сотрудника, его отделение и его должность или звание
• Завершите разговор
• Воспользуйтесь интернетом, чтобы найти официальный телефон отделения, которое вам назвали, и свяжитесь с ними. Например, могут сказать «31-е отделение полиции» или «отделение полиции по Юго-Западному округу». Спросите, есть ли у них сотрудник, который звонил вам, и о каком деле он говорил. Вероятно, вам сообщат, что это был мошенник

Если вы все же передали деньги мошенникам, обратитесь в банк и МВД. Подробности о том, что нужно делать в данном случае, вы можете найти на сайте «Госуслуги»: перейдите в раздел «Жизненные ситуации», затем в «Финансовое мошенничество» и «Как поступать при обмане».

В подобных ситуациях банк обычно не осуществляет возврат средств, так как исполняет указание клиента. Согласно закону ответственность за возврат лежит на лице, совершившем кражу. Однако, к сожалению, это происходит редко: правоохранительные органы часто не в состоянии определить виновного.

Все равно стоит подать заявление в полицию — иногда удается найти преступников.

Николай Пятиизбянцев, руководитель Управления по борьбе с мошенничеством в области информационной безопасности Газпромбанка.

В 2021 году Газпромбанк вошел в топ-10 самых надежных банков России по версии журнала Forbes. Рейтинг составлен на основе данных международных и российских рейтинговых агентств. Газпромбанк получил максимальную пятизвездочную оценку.

Обновлено: 26 февраля 2025

+35% cтабильный доход по карте

Получите до 25% кэшбэка и дополнительные 10% на остаток