Жалоба на школу

Жалоба на деятельность школы – это официальный документ, который родитель или законный представитель учащегося направляет в компетентные органы надзора. Главная цель такого документа – защита прав ученика и привлечение виновных лиц к ответственности.

• Форма и пример
• Онлайн просмотр
• Бесплатное скачивание
• Безопасность гарантирована

В настоящее время начальное образование является отправной точкой во взрослую жизнь. Качество преподавания, образовательная программа и другие важные аспекты играют важную роль в процессе воспитания ребенка и его интеллектуального развития. Однако, чтобы обучение проходило должным образом, законодательством установлены определенные требования, регулирующие образовательный процесс.

Тем не менее, не всегда лица, занятые в школе, соблюдают требования нормативных актов. Если родителем или законным представителем ученика обнаружены нарушения действующих норм и требований, необходимо обратиться с официальным заявлением в органы надзора и контроля.

Сегодня мы обсудим процесс составления жалобы на школу, подчеркнув все нюансы написания и отправки документа в соответствующий орган.

Основания для подачи жалобы

В наши дни существует большое количество причин, по которым можно подать жалобу на школу. В первую очередь, такие жалобы могут возникать из-за нарушения прав учащихся или требований, установленных законодательством для учебных заведений. Кроме того, существуют определенные нормативно-правовые акты, которые регулируют образовательный процесс и устанавливают права учеников общеобразовательных школ.

К таким актам относятся Конституция Российской Федерации, Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации» N 273, а также различные кодексы, которые содержат в себе соответствующие нормы.

Далее мы перечислим некоторые причины, по которым гражданин вынужден обращаться с жалобой:

• отказ в принятии ребенка в общеобразовательную школу;
• предубежденное отношение к учащемуся со стороны преподавателей и других должностных лиц школы;
• Школьная столовая предлагает некачественное питание;
• Школа игнорирует санитарные нормы и правила пожарной безопасности;
• В школе происходят мошеннические действия, осуществляемые ее сотрудниками, и т.д.

Обычно, первоначальное обращение по жалобе на школу отправляется на имя и по адресу директора учебного заведения. Этот метод предполагает мирное урегулирование конфликтной ситуации. Однако в некоторых случаях административные лица не предпринимают необходимых мер для решения проблемы, что может послужить основанием для обращения в проверяющие и контролирующие органы.

Поэтому ниже приведен список государственных органов, которым предоставлено право рассмотрения жалоб на школу:

1. Управление образования.
2. Департамент образования.
3. Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки.
4. Министерство просвещения.
5. Прокуратура.

Как подать жалобу

В настоящее время жалобу можно подать несколькими способами:

• Передача документа лично в руки сотруднику организации, которая рассматривает обращения, является самым простым и распространенным способом;
• Заполнение формы для обращения граждан на официальном сайте ведомства — это электронный портал;
• Отправка заявления заказным письмом через почту России;
• Подача заявления через представителя по доверенности.

Сроки рассмотрения заявления

После того как жалоба отправлена надзорному органу или должностному лицу, начинается процесс ее рассмотрения. Согласно общим правилам, изложенным в пункте 1 статьи 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», время, отведенное на обработку заявления, составляет 30 календарных дней.

Форма документа

Отсутствует унифицированная форма жалобы или официальной инструкции по составлению на данный момент времени. Тем не менее, в соответствии с общими правилами делового документооборота, следует учитывать несколько нюансов, чтобы документ был читабелен и понятен получателю.

Ниже будет представлено конкретное руководство по написанию официального письма:

• Создание заголовка документа. Он размещается в правом верхнем углу и содержит информацию о наименовании заявителя и отправителя. Кроме того, необходимо указать адрес и контактные данные заявителя;
• Заявитель написал и датировал данный документ самостоятельно. Также возможно приложение добавления материалов.

Ознакомимся с примером жалобы на школу, обратившись в прокуратуру:

Прокурору города Кургана
Шматко Олегу Николаевичу
000999, г. Курган, ул. Блюхера, 999

от Подтянутого Павла Сергеевича
879966, г. Курган, ул. Нелли Чемодановой, д. 7, кв. 734
Паспортные данные: __________________
Телефон: __________________
Электронная почта: __________________

Я, Подтянутый Павел Сергеевич, являюсь родителем ученицы 7А класса МБОУ «СОШ №4» Подтянутой Марины Павловны. Причиной обращения является регулярное сбор средств на цели школы. В то же время, школой не предпринималось никаких действий, связанных с использованием собранных средств.

Исходя из сказанного, прошу принять меры по факту моего обращения и провести соответствующую проверку.

Дата _______________________
Подпись ___________/___________

Что должны делать родители, если ребенка травят в школе

К сожалению, жестокость в отношении детей порой достигает высокой степени изощренности и ужаса. Необходимо противодействовать ей с использованием материнских и отцовских методов — юристы и психологи делятся советами о том, как поступить, если ваш ребенок столкнулся с издевательствами со стороны своих сверстников.

В возрасте 30 лет мы легко можем насмехаться над обидчиком в лицо. В 14 лет все воспринимается иначе, и кличка «Буратино» обижает и ранит. Я помню случай из своей практики, когда одноклассницы довели школьницу до нервного срыва из-за ее большой груди: они говорили, что она надувает лифчик ватой.

Эта история закончилась тем, что девочка сменила школу и провела длительное время вместе с психологом, чтобы восстановиться.

Психолог продолжает говорить о том, что всегда объявляют бойкот тем, кто выделяется из толпы. Не только девочка из бедной семьи, которая носит старое пальто и не пользуется дезодорантом, становится объектом издевательств, но и школьница с розовыми волосами и серьгой в носу. Безымянный учителями и ябедами, они имеют любимчиков, но не любят честных и талантливых.

С агрессорами сложнее.

Психолог считает, что монстров могут воспитать родители, которые привыкли унижать и наказывать детей. Часто буллером становится тот, кто в семье является жертвой и терпит издевательства от старших. Подростки-одиночки, не получающие внимания со стороны взрослых, могут стать агрессорами.

Ребенок чувствует себя никому не нужным и начинает накапливать обиду и злость, которые потом вымещает на других детях.

По мнению эксперта психологии, шаблон агрессии в отношении других людей является однородным и простым.

«Для агрессора особенно важна реакция жертвы, — обсуждает психолог. — Нельзя продемонстрировать свою силу над теми, кто не испытывает страха и не обращает на тебя внимания. Однако у ребенка не всегда есть достаточно сил, чтобы сопротивляться и игнорировать тирана.

Без поддержки взрослых не обойтись».

Правомерное противодействие

Если речь идет о издевательствах, то всегда подразумевается систематическое преследование в школьной среде.

Специалист по семейному праву Ирина Волкова отмечает, что важно разобраться в юридической ответственности за издевательства, совершаемые подростками над своими сверстниками. По закону, с 16 лет подросток считается взрослым и должен нести ответственность за свои действия. Однако часто агрессорами становятся дети в возрасте 14 лет и менее.

Начиная с 14 лет, подросток несет личную ответственность лишь по некоторым статьям Уголовного кодекса. А если ребенку еще не исполнилось 14 лет, то ответственность за его действия полностью лежит на родителях.

Если отец и мать хулигана явно не справляются с обязанностями, связанными с воспитанием и содержанием несовершеннолетнего, их можно привлечь к ответственности в соответствии со статьей «Неисполнение родителями или иными законными представителями несовершеннолетних обязанностей по воспитанию и содержанию несовершеннолетних». Однако для обращения в суд необходимо иметь достаточную доказательную базу, включая скриншоты всех переписок, содержащих угрозы (желательно заверенных у нотариуса), показания свидетелей, справки о побоях и фотографии испорченных личных вещей. Также полезно, если имеется аудиозапись, однако следует учитывать, что записывающее устройство должно быть произведено в России.

Тем не менее, юрист рекомендует постараться избежать судебных разбирательств, поскольку в реальности единственное наказание для несовершеннолетнего заключается в выплате штрафа родителями (100-200 тысяч рублей) и внесение его в реестр полиции трудных подростков.

Если нет ответа от директора, тогда необходимо написать сразу три заявления:

— в комиссию, которая занимается вопросами несовершеннолетних и находится в управлении района;

— инспектору по делам несовершеннолетних.

Однако, настоятельно рекомендуется также сообщить о происшествии в СМИ, чтобы привлечь внимание общественности. Важно помнить, что всегда нужно быть рядом с ребенком.

Реальный личный опыт

Одна из матерей, чьим ребенком одноклассники издевались при бездействии учителей, поделилась своим опытом в социальной сети «Фейсбук». Наталья Цымбаленко собрала все доказательства неправильного поведения в школе. Сначала она обсудила проблему с классным руководителем и родителями обидчиков.

Но это не привело к положительным результатам, только к еще большему количеству оскорблений, и Наталья была готова к этому. Затем она написала заявление директору школы с требованием разобраться в ситуации. Она сделала копии и отправила одну на адрес председателя Управляющего совета школы, а другую — в Комиссию по делам несовершеннолетних в Управу своего района.

«Я записала номера всех важных документов», — подчеркивает Наталья.

«Сначала председатель совета управления задал мне очевидный вопрос: ‘А вы не хотите забрать своего сына?’. Я честно запретила предлагать мне такие советы — мы разберемся с этим случаем с сыном до конца, а также напишем школе памятку о буллинге. Процесс начался», — пишет Наталья.

В школу пришли представители органов опеки и попечительства. Были проведены разговоры как с детьми, так и с родителями особо агрессивных школьников. Одному из них, особо выделяющемуся, была составлена запись. Перед мамой и ее сыном исправились.

Наталья признает, что это было непросто. Ее сыну было очень страшно, особенно когда агрессия по отношению к нему усилилась, были серьезные угрозы.

«На каждой перемене я звонила, чтобы муж забирал Петю из школы. Кроме того, я дала обещание нанять телохранителя, если угрозы начнут принимать реальный облик. Но чем активнее была школа (встречи, разговоры), тем больше класс понимал, что все это серьезно.

Поэтому обратитесь в школу, департамент образования, полицию, прокуратуру».

Вернуться к предыдущему месту

Этот раздел содержит информацию о

Как решить проблему неадекватного ученика в классе: действия для перевода и улучшения обстановки

Как можно решить вопрос с переводом неприемлемого ученика из класса на основе, если его нецензурные выражения и неправильное поведение создают проблемы для всего класса, а разговоры с психологом и директором не привели к результатам, и родители всех учеников настаивают на переводе?

Алексей , Москва

2022-10-04

Категория: Школьное право

5140 6

• Зайцев Сергей
• Петров Ярослав

Зайцев Сергей Инженер-электроник,
Санкт-Петербург На сайте: 539 дней

Ответов: 791 Рейтинг: 4.78

Приветствую! В соответствии с нормами Законодательства Российской Федерации «О системе образования» и «Положением о школе», родители не могут вмешиваться в управление учебным процессом и принимать решения относительно перемещения учеников. Определение о перемещении ученика принимает администрация учебного заведения, руководствуясь законодательством Российской Федерации.

В данной ситуации, рекомендуется родителям обратиться в учебное заведение с просьбой о проведении специальной беседы с учеником и его родителями, где нужно обсудить возможность исключения данного ученика из класса или применения других дисциплинарных мер в отношении него и заинтересовать родителей данного ученика в решении сложившейся ситуации. Если переговоры не приведут к успеху и ученик продолжит неадекватное поведение, администрация школы может обратиться в органы опеки и попечительства для постановки ребенка на учет и принятия решения о применении соответствующих мер правового характера в отношении него.

#1327982 2022-10-03 08:31:17

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1810 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения этого вопроса, в первую очередь необходимо обратиться к руководителю школы и изложить ему данную ситуацию. Он должен будет ознакомиться с случаем и принять меры по урегулированию ситуации, включая проведение разговора с ребенком и его родителями.

Если разговор не приведет к результатам, можно обратиться к психологу и специалистам социальной защиты населения для получения поддержки и консультаций. В процессе разрешения этой проблемы могут понадобиться документы, подтверждающие нарушения со стороны ребенка, например, жалобы от родителей, записи звонков или сообщений.

Однако, все родители класса не могут требовать перевода данного ученика, так как это решает руководство образовательного учреждения. В данной ситуации, родители могут обратиться к директору школы с соответствующей проблемой и высказать свои опасения о здоровье и безопасности своих детей во время учебы. Однако, решение об исключении ученика из учебного процесса должно основываться на результате комплексной оценки всех обстоятельств и приниматься с обязательным уведомлением родителей этого учащегося.

#1427933 2022-10-03 08:31:17

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1810 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопросов, связанных с переводом ученика в другой класс или школу, необходимо предоставить следующие документы:

1. Документ об осуществлении дисциплинарного воздействия на данного ученика, включая возможные взыскания (наказания, штрафы) и причиненный им вред (если имеется).
2. Запись совещания родительского комитета (родительского собрания), на котором обсуждалась проблема, связанная с данным учеником.
3. Результаты нескольких бесед с педагогами, психологом и администрацией, которые могут свидетельствовать о поведении ученика и его негативном влиянии на учебный процесс и окружающих.
4. Письмо от родителей, указывающее на принятые ими дополнительные меры (если таковые имеются) для решения проблемы с данным учеником.
5. Записи о жалобах других родителей в школе, которые также подвергаются негативному воздействию со стороны данного ученика.

При учете всех представленных документов, руководство школы имеет возможность изучить данную ситуацию и учесть мнение родительского комитета, а также консультацию специалистов в области педагогики и психологии для принятия окончательного решения по данному вопросу.

#1429509 2022-10-03 08:31:17

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1810 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации могут быть применены следующие статьи закона: статья 55 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации», статья 20 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статьи 117, 119, 120, 121 и 322 Трудового кодекса Российской Федерации. Чтобы решить данную проблему, необходимо обратиться к администрации школы или образовательного учреждения и обсудить ситуацию. Затем следует принять меры, предусмотренные учебной политикой учреждения и законодательством Российской Федерации.

Если все предпринятые действия оказываются безуспешными, родители имеют право обратиться в суд для защиты своих прав и интересов и запросить перевод ученика в другой класс или школу.

#1527494 2022-10-03 08:31:17

Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1810 дня

Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

• Те, кто учатся в Российской Федерации, имеют право на образование без насилия и дискриминации, в соответствии со статьей 56, частью 1 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации»;
• Защита детей от информации, которая может нанести вред их здоровью и развитию, включая насилие и дискриминацию, предусмотрена статьей 19, частью 1 Федерального закона «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»;
• Соблюдение учебной дисциплины и правил внутришкольного порядка является обязательным в соответствии со статьей 5.61 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Если в классе возникла такая ситуация, родители могут обратиться к директору школы с просьбой о переводе своего ребенка в другой класс или даже в другую школу. Это можно сделать в случае нарушения внутренних правил школы. Если поведение неправильного ученика сопровождается физическим насилием, то родители имеют право обратиться в полицию, чтобы защитить права своих детей и наказать виновника.

Заявление о поступлении в учебное заведение

Как писать заявление в школу

В случае, когда школьник не может посетить занятия из-за неотложной поездки с родственниками в другой город, его родитель обязан отправить в школу запрос о его отсутствии. Данное обращение может быть адресовано классному руководителю, заместителю директора или директору самой школы. В письме следует указать полное имя и фамилию ученика, а также данные его родителя или иного законного представителя, срок и причину отсутствия.

Кроме того, стоит добавить, что родитель обязуется самостоятельно обеспечить прохождение учащегося пропущенной части школьной программы.

Если ученик пропускает занятия на короткий срок, например, на неделю, нужно написать только одно заявление. Если ученик уезжает на месяц, то нужно как-то обеспечить ему занятия во время отсутствия в школе. Если, например, ученику требуется лечение в санатории в течение учебного года, ему предоставляется возможность посещать местную школу.

В таком случае родители должны передать основной школе табель с оценками, полученными ребенком во временном учебном заведении после его возвращения.

Куда можно пожаловаться на учителя

В случае, когда учитель ведет себя нечестно по отношению к ученику, родитель имеет возможность вмешаться в происходящее. В случае, если личная беседа с преподавателем не привела к положительным результатам, имеется возможность подать жалобу на него. Причиной для такой жалобы может послужить субъективное оценивание знаний, отклонение преподавателем от учебной программы, а также проявление морального или физического насилия в отношении ученика.

Если у вас хорошие отношения с директором школы и у вас возникла жалоба на учителя, лучше всего обратиться к директору. Он может влиять на своего сотрудника по необходимости. В случае, если директор не согласен с вашими претензиями, вы можете обратиться в районный департамент образования с ходатайством на рассмотрение действий конкретного учителя.

Вы можете подать жалобу лично, отправить заказным письмом или через интернет. Форму заявления можно получить в секретариате отдела образования. В вашей жалобе необходимо указать фамилию, имя и отчество учителя, номер школы и подробно описать проблему.

Заявление должно быть зарегистрировано и рассмотрено в течение двух месяцев. Чтобы увеличить шансы на объективное рассмотрение, вы можете объединиться с другими родителями пострадавших детей и составить коллективную жалобу.

Суд может принять иски, касающиеся оскорбления или физического насилия. Для подготовки судебного процесса лучше всего обратиться к опытному адвокату. Стоимость юридических услуг, как правило, составляет около 30 тысяч рублей за дело.

Юрист поможет составить исковое заявление в районный суд по месту проживания обидчика. В иске необходимо указать имя и фамилию ребенка и его законного представителя, домашний адрес и данные учителя, на которого направлена претензия. В основной части иска следует описать обстоятельства дела и, если необходимо, указать сумму ущерба.

Вы можете попытаться взыскать с ответчика как непосредственные расходы (оплату врача, гонорар адвоката, ведущего дело), так и оценочную стоимость морального ущерба. Чтобы увеличить шансы на успех, следует предоставить доказательства, например, справку от врача. Заявление должно быть отправлено заказным письмом или лично передано в суд с квитанцией об оплате госпошлины.

Перед началом судебного процесса рекомендуется представить свидетельские показания, которые могут быть получены от других родителей или школьников. В некоторых случаях можно получить поддержку также от учителей. По истечении 1-2 месяцев после подачи иска суд назначает первое заседание, на которое необходимо быть готовым.

После вынесения судебного решения истец может получить копию приговора. Если решение суда предусматривает выплату компенсации, то необходимо передать решение приставам для взыскания денег. Если истцу не устраивает решение первой судебной инстанции, есть возможность подать апелляцию в областной суд в течение 10 дней до вступления приговора суда в законную силу.

Важно учитывать, что процедура апелляции может существенно увеличить срок рассмотрения дела.