Пример составления акта после возникновения затопления в квартире

Когда в вашей квартире случается непредвиденный потоп и вода струится по стенам, легко паниковать. Однако необходимо сохранять спокойствие! Соберитесь с силами и предпримите все необходимые меры для устранения аварии, оформления документации о затоплении и оценки ущерба. В данной статье мы расскажем вам, как правильно действовать в подобной ситуации и как потом возместить все убытки.

Если вам не хватает времени на чтение статьи, но вы хотите разобраться в этом вопросе, не беда! Наши юристы готовы помочь вам

Возложите свою задачу на плечи профессионалов. Юристы выполнят ваш заказ за ту сумму, которую вы указываете

195 юристов готовы помочь вам на RTIGER.com

Решить вопрос >

Первые действия при заливе соседями сверху

При возникновении неприятной ситуации, такой как затопление квартиры, необходимо сохранять спокойствие с самого начала. Давайте рассмотрим последовательность действий, которую следует выполнить сразу после обнаружения происшествия.

• Первый шаг. Потребуется обесточить помещение.

Это предосторожность, которая поможет сохранить вашу жизнь и здоровье. Известно, что вода является отличным проводником электрического тока. Поэтому необходимо отключить все бытовые приборы от розеток, чтобы избежать возможного короткого замыкания и удара током.

Чтобы обеспечить максимальную безопасность, лучше всего обесточить всю квартиру, отключив электричество через электрощит.

• Второй шаг. Важно документально зафиксировать причиненный ущерб.

Для получения документальных доказательств последствий аварии, которые помогут восстановить убытки во время судебного процесса, рекомендуется использовать фото- и видеосъемку. Рекомендуется пригласить соседей в качестве свидетелей произошедшего, так как они смогут подтвердить ваши слова в суде. Важно, чтобы видео и фотографии содержали дату и время.

• Шаг 3. Сохраните ценное имущество.

• Шаг 4. Уведомите соседей о случившемся.

В первую очередь проверьте верхних соседей, возможно, причиной наводнения является незакрытый кран или вышедшая из строя стиральная машина. Если у соседей все в порядке или они отсутствуют, то обратитесь в аварийную диспетчерскую службу. Там сотрудники прекратят подачу воды по стояку.

Как выяснить, кто виновен в потопе

Есть множество причин, которые могут привести к затоплению квартиры. Однако, постараемся разобраться, кто виноват — ваши соседи сверху или управляющая компания. Если авария произошла после того, как сосед запер кран, через который поступает вода в его квартиру, то он будет считаться виновником.

Если же проблема связана с протеканием крыши или повреждением общего стояка, то ответственность лежит на управляющей компании.

Важно отметить, что если неисправна батарея или полотенцесушитель в соседней квартире, то все равно за возникший ущерб будет отвечать управляющая компания. Однако есть и исключение из этого правила — если соседи сами произвели изменения в отопительную систему без уведомления управляющей компании. Давайте разберемся, почему так происходит.

Согласно Жилищному кодексу Российской Федерации, каждый собственник в многоквартирном доме имеет общую долевую собственность на инженерные коммуникации. Для обслуживания и поддержания работоспособности данных коммуникаций, жильцы заключают договор с управляющей компанией. Эту компанию можно считать ответственной за обслуживание всех коммуникаций в доме, включая вентили, через которые поступает вода в каждую квартиру.

Однако, в некоторых случаях собственник квартиры может освободить себя от ответственности в случае протечки. Например, если причиной проблемы с коммуникациями стал заводской брак или неправильное подключение сантехнического оборудования (крана или смесителя) в его квартире. Безусловно, такая ситуация должна быть подтверждена результатами экспертизы, и в этом случае ответственность будет лежать на производителе или установщике оборудования.

Куда звонить, если затопили соседи

В случае, если вы обратились в службу аварийной помощи и самостоятельно зафиксировали ущерб, важно помнить о необходимости вызвать специалиста от управляющей компании или жилищно-эксплуатационного комитета. Данный представитель должен составить письменный акт, подтверждающий повреждения, возникшие в квартире в результате затопления.

Иногда представитель пытается обмануть и предлагает осмотреть место аварии и указать ее причину без составления соответствующего акта. Важно не соглашаться на это! Данный документ пригодится в случае судебного разбирательства по поводу возникшего ущерба. Ниже мы подробно расскажем о том, как правильно составить акт о затоплении квартиры.

Одним из важных аспектов является определение размера ущерба. Для этого рекомендуется обратиться к эксперту из специализированной организации. Он осмотрит квартиру и предоставит заключение, которое будет использоваться в качестве доказательства в суде для определения суммы ущерба.

Кроме того, этот специалист может быть вызван в качестве свидетеля на судебное заседание. Оптимально проводить оценку с участием предполагаемого виновника происшествия.

Образец акта при затоплении квартиры

полное описание повреждений и потерь, нанесенных вашей жилплощади;

причины и обстоятельства затопления (например, прорыв водопроводной трубы, повреждение кровли и т. д.);

фотографии и видеоматериалы, подтверждающие состояние помещения после затопления;

сведения о проведенных или планируемых ремонтных работах;

заявление о возмещении ущерба и просьба организовать осмотр и оценку имущества;

контактные данные всех сторон (пострадавшего, предполагаемого виновника, представителя управляющей компании).

• ФИО владельца квартиры, представителя УК и лица, ответственного за происшествие;
• установленные повреждения на момент составления акта;

Необходимо, чтобы все указанные в акте лица подписали его. Если кто-то отказывается подписывать, следует сделать соответствующую отметку. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у вас.

Что делать, если квартира застрахована и соседи сверху затопили

Заявление о страховом случае;

Копия договора страхования;

Акт осмотра квартиры;

Фотографии повреждений;

Другие документы, подтверждающие факт и степень ущерба.

После предоставления всех необходимых документов, страховая компания произведет обработку заявления и приступит к выплате страхового возмещения. При этом, стоит отметить, что сумма возмещения будет зависеть от степени ущерба и объявленной страховой суммы в договоре.

Документ, подтверждающий право собственности на жилье.

Договор страхования.

Акт о затоплении помещения.

Экспертное заключение с оценкой суммы ущерба.

Копия паспорта выгодоприобретателя по страховому сертификату.

Заявление на получение выплаты.

Также страховая может запросить дополнительные документы, подтверждающие ущерб.

Затопление помещения — неприятная ситуация, требующая оперативных мер для устранения последствий и минимизации ущерба от аварии. Квалифицированные юристы помогут правильно составить акт с описанием повреждений от потопа, а также при необходимости подготовиться к возмещению убытков через суд.

• Помощь юристов по вопросам имущества

Остались вопросы? Юристы помогут. Кликните и выберите лучших.

Все дела будут решены юристами за вас.

Что делать, если затопил соседей?

Информация свидетельствует о том, что большинство случаев затоплений происходят из-за неполадок в коммуникационных системах или из-за небрежного поведения соседей сверху.

Затопление — это серьезное происшествие, вызывающее множество вопросов. Виновный задумывается о том, как заплатить меньшую сумму, а пострадавший стремится получить полную компенсацию за причиненный ущерб. В процессе разрешения споров о возмещении ущерба стороны могут достичь компромисса, либо передать споры в суд.

В любом случае, размер ущерба зависит от того, насколько правильно вы совершаете первые шаги.

Если вы затопили соседей снизу

Если ваш сосед обратился с жалобой на затопление, не спешите сразу считать себя виноватым. Виной «потопа» может быть не только ваша небрежность, например, забытый кран или протекшая стиральная машина. Перед тем, как признаться во всем, учтите, что не всегда вы будете виновником прорвавшейся трубы или засорившейся канализации.

При затоплении жильцов снизу следует выполнять следующие действия:

1. Определите причину аварийной ситуации;
2. Перекройте краны, отключите электричество в помещении;
3. Обратитесь за помощью к специалисту из управляющей компании или аварийной службе;
4. Постарайтесь как можно скорее собрать воду и обсудить ситуацию с соседями.

В большинстве ситуаций, затонувшие жители стремятся получить полную компенсацию ущерба, но необходимо выяснить, кем была совершена причиненная вреда.

Как определить виновника затопления?

Если возникли претензии, попробуйте совместно с соседями выяснить причины затопления.

Гражданин, который затопил соседей, несет ответственность за произошедшее, если забыл закрыть кран или своевременно не исправил неисправную сантехнику. В таких случаях вина соседа сверху не вызывает никаких сомнений, он должен возместить ущерб потерпевшей стороне.

Читайте также

Жилец не обязан отвечать за протечку воды, если затопление произошло из-за:

1. неисправности общедомовой коммуникационной системы;
2. бытовой техники, установленной с нарушением технических норм. В этом случае владельцу необходимо доказать, что для установки оборудования вызывался нанятый работник;
3. дефекта оборудования, подтвержденного технической экспертизой.

Если жилец, который навлек неприятности на своих соседей, сможет предоставить достаточные доказательства своей невиновности или отсутствия причастности к произошедшей аварии, то он будет освобожден от материальной ответственности.

Мировое соглашение

Было бы лучше решить эту проблему мирным путем, ведь судебный процесс приходится очень дорогим. Мирное урегулирование возможно только если обе стороны действуют честно и справедливо. Пострадавшие должны предъявлять требования о компенсации, соответствующие размеру причиненного ущерба и доступные для другой стороны.

Однако, часто ситуация развивается иначе: пострадавшие соседи утверждают, что до «стихии» у них был роскошный ремонт, который им обошелся на сотни тысяч рублей. Ситуацию осложняет то, что стороны не знакомы с правилами составления обязательств и не в состоянии адекватно оценить размер ущерба.

Если стороны не могут достичь согласия относительно размера компенсации, стоит обратиться за помощью к независимому оценщику.

Читайте также

• персональные данные сторон;
• адрес и контактная информация;
• сумма ущерба;
• отказ потерпевшей стороны от дополнительных претензий;
• перечень документальных доказательств (фотографии, чеки, квитанции, договоры на ремонтные услуги и т. д.);
• дата и подписи сторон.

Если оговоренная сумма передается сразу, потерпевшая сторона делает отметку о получении денег в расписке.

Обратите внимание!

Документ, который был подписан в присутствии свидетелей, обладает большей юридической силой.

Возмещение ущерба в судебном порядке

При возникновении конфликта не всегда удается достичь мирного соглашения. В таком случае необходимо обратиться в суд с заявлением о возмещении ущерба. Однако стоит учитывать несколько нюансов:

• Все расходы, связанные с судебным процессом, лежат на плечах истца. Обычно сумма этих расходов не велика, однако ее необходимо оплатить перед началом процесса. Предугадать исход дела заранее невозможно, поэтому заявитель рискует потратить деньги напрасно;
• Услуги экспертов, занимающихся оценкой ущерба, оплачиваются потерпевшей стороной. Без вызова специалиста не обойтись. Решение суда о размере компенсации руководствуется только документом, выданным профессиональным оценщиком;
• Судом учитывается только официальная заработная плата ответчика, поэтому выплаты могут растягиваться на многие годы;
• Определение ущерба происходит на основе оценки стоимости, а не рыночной стоимости. Техника, к примеру, оценивается ниже на 2-3 раза по сравнению с ценой покупки. Часто суд обязывает ответчика оплатить только ремонт поврежденной техники.

Заполненный акт подписывается главным инженером и сантехником. Этот документ составляется в нескольких экземплярах.

Образец акта о затоплении

akt-o-zatoplenii-kvartiry.doc ≈ 37 КБ

Не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу!

В случае затопления квартиры необходимо провести оценку ущерба, для этого есть два варианта:

• Если стороны не собираются обращаться в суд, оценку можно провести самостоятельно. Расчет основан на стоимости имущества, которое пострадало от затопления, и суммы, необходимой для ремонта.
• Если решение проблемы будет приниматься через суд, оценку следует доверить независимым экспертам. После проведения экспертизы будет выдано заключение, на основании которого будет определена сумма ущерба.

  Заключение экспертов обладает большей юридической силой, чем самостоятельно составленный документ.

Выбор между этими двумя вариантами зависит от обстоятельств каждого конкретного дела, поскольку каждый из способов имеет свои плюсы и минусы.

Независимая экспертиза

Если вы не согласны с масштабом повреждений, причиненных вашими соседями, стоит обратиться к независимому эксперту. Хотя составление экспертизы зачастую инициируется страдающей стороной, намного надежнее оплатить услуги эксперта самостоятельно — в таком случае вы будете уверены в объективности оценки.

Обратите внимание!

Проводить экспертизу может только оценщик, имеющий сертификат. Если вы планируете решать вопрос о компенсации ущерба в суде, оценщик должен быть сертифицированным судебным экспертом.

Перед началом работы специалист обязательно запросит вашу подпись в договоре на проведение оценки и ознакомится с ключевыми документами: подтверждением вашего права собственности на квартиру; технической документацией здания, в котором находится квартира; а также актом осмотра, составленным вашим управлением дома. В итоге вам будет предоставлен документ, заверенный печатями, который может быть использован в суде.