Очень важное письмо — это вид письма, где отправитель должен указать объявленную ценность (о/ц). Объявленная ценность выступает в роли страховки, и если отправление потеряно или повреждено, почта выплачивает отправителю частичную или полную компенсацию.
Люди, как правило, используют этот вид корреспонденции для отправки ценных бумаг, контрактов, счетов, документов, имеющих определенную ценность для отправителя. Клиенты также выбирают ценное письмо, если им необходимо отправить какие-либо документы с описью вложения или с наложенным платежом.
Как и заказное письмо, ценное письмо является зарегистрированным почтовым отправлением. Каждое отправление регистрируется в системе и ему присваивается уникальный трек-номер, который позволяет отследить всю его доставку. После оформления отправки и оплаты почтовых услуг клиенту выдается чек.
Личная передача почтовых отправлений осуществляется лично адресату либо его уполномоченному представителю на основании доверенности и требует подтверждения получения подписью. Для осуществления процесса вручения необходимо, чтобы оператор, выполняющий данную функцию, тщательно проверил паспортные данные получателя.
Отправка ценных писем возможна с использованием дополнительных почтовых услуг, предоставляемых почтовой службой:
Однако первые две услуги, предоставляемые для других видов писем (обычных и заказных), недоступны для данного вида отправлений.
Как отправить: пошаговая инструкция
Для отправки писем с объявленной ценностью необходимо посетить отделения почтовой связи. Как сделать это?
- Если письмо ценное и будет отправлено по России, оно не должно превышать вес 100 грамм,
- Если письмо ценное и будет отправлено 1 классом (в пределах РФ), оно не должно превышать вес 500 грамм,
- Если письмо ценное и будет отправлено за границу, оно не должно превышать вес 2 килограмма. Кроме того, доступны следующие дополнительные услуги:
- возможность оплаты при получении,
- наличие описи вложения,
- уведомление о вручении,
- СМС-уведомление.
- Для начала, приобретите конверт нужного размера и полностью укажите на нем адресные данные получателя и отправителя (свои данные также укажите, на случай возврата корреспонденции). Доступные размеры конвертов представлены на картинке ниже:
Необходимо указать размер объявленной ценности на конверте. Сумму следует записать цифрами и повторить прописью в скобках.
Для оплаты ценных почтовых отправлений можно использовать марки. Таким образом, можно сэкономить 20% от стоимости ценного письма (при оплате марками НДС не взимается).
Как отправить ценное письмо с описью вложения
Опись вложения – дополнительная услуга, предоставляемая Почтой России, которая позволяет создать юридически значимое описание содержимого почтового отправления.
Для того чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, отправитель должен заполнить специальную форму ф.107, указав перечень отправляемых предметов, их количество и объявленную ценность. Если предметы не имеют оценки, в поле ставится прочерк или указывается минимальная оценочная стоимость в 1 рубль.
Форма должна быть составлена в двух экземплярах. Один экземпляр остается у отправителя, а второй пересылается вместе с письменной корреспонденцией до адресата. При доставке письма оператор должен вскрыть конверт в присутствии получателя и проверить, соответствует ли содержимое конверта описи.
Для заполнения описи вложения у вас есть два варианта. Первый — это сделать это непосредственно в отделении связи. Вам выдадут бесплатную форму ф.107. Второй вариант — это заполнить опись вложения онлайн на официальном сайте Почты России.
- Если вам нужно получить уведомление о вручении, попросите оператора выдать бланк уведомления ф.119 (для отправлений за границу – форму CN 07) и заполните его.
- Если вам нужна опись вложения, заполните две копии бланка ф.107.
- Если вы хотите получить СМС-уведомление, попросите оператора выдать соответствующий бланк и заполните его.
- Если вам необходима отправка наложенным платежом, заполните бланк ф.112 эп.
- Положите письмо в конверт и передайте его оператору, сообщив о желании отправить ценное письмо. Укажите оператору сумму объявленной ценности.
- Для получения чека с трек-номером доставки и возможности предъявить претензии или осуществить переадресацию / возврат / розыск вашей почтовой корреспонденции, потребуется оплатить услугу доставки в Почте России.
Для отправки письменной корреспонденции, вложенной с описью, необходимо предоставить ее оператору в открытом виде, без запечатывания. Сотрудник должен проверить, соответствующие ли предметы находятся внутри по описанию. После проверки сотрудник указывает свою фамилию, ставит свою подпись и печать.
Отправления 1-го класса
Отправления первого класса представляют собой ускоренные внутренние почтовые отправления, которые доставляются на 25-30% быстрее, чем традиционная почтовая корреспонденция.
Категории отправлений первого класса:
- письма первого класса (заказные, с объявленной ценностью);
- бандероли первого класса (заказные, с объявленной ценностью).
Тарифы на отправку письменной корреспонденции «Отправления первого класса» можно узнать, перейдя по ссылке
Письма первого класса
Заказное письмо первого класса
Заявительное письмо класса 1 объединяет преимущества заявительного письма и письма первого класса. Следить за доставкой и получением заявительного письма класса 1 можно с помощью трек-номера, а также его пересылают более быстрой авиапочтой. На территории РФ заявительное письмо вручается лично адресату под роспись или представителю адресата по доверенности.
Дополнительные услуги:
Уведомление о вручении. Вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
Ограничения
География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес
Только по РФ 114 × 162 мм (формат C6) 250 × 353 мм (формат B4) 500 г
Как отправить
- Приобретите любой конверт подходящего размера, поместите письмо и напишите адрес. Конверт можно приобрести в почтовом отделении.
- Если вы хотите получить уведомление о вручении, сходите в почтовое отделение и возьмите бланк уведомления (ф. 119). Заполните его и передайте вместе с письмом сотруднику почтового отделения.
Ценное письмо первого класса
Ценное письмо первого класса объединяет преимущества ценного письма и письма первого класса.
Отправитель ценного письма первого класса указывает сумму объявленной ценности, которая полностью или частично возмещается в случае утери или повреждения письма. Письмо первого класса отправляется авиапочтой и доставляется быстрее, чем обычное ценное письмо.
Ценное письмо первого класса является регистрируемым отправлением, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. На территории Российской Федерации ценное письмо вручается лично адресату под роспись или представителю адресата по доверенности.
Ограничения
Ограничения по географии, минимальному и максимальному размерам и максимальному весу:
Доступно только для отправки в Российской Федерации. Размеры конвертов должны быть в диапазоне от 114 х 162 мм (формат C6) до 250 х 353 мм (формат B4). Максимальный вес письма не должен превышать 500 г.
Дополнительные услуги
- Уведомление о вручении. При отправке письма вы получите подписанное адресатом уведомление о вручении.
- Опись вложения. При отправке письма вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого письма и даты его отправки.
- Наложенный платеж. При отправке письма адресат должен будет заплатить указанную вами сумму, чтобы получить его.
Как отправить
- Приобретите конверт подходящего размера, положите в него письмо и запишите адрес. Конверт можно приобрести в отделении почты.
- Предоставьте сотруднику почтового отделения конверт с письмом, указав, что вам необходимо отправить письмо 1-го класса со значимой стоимостью в рублях.
- Если вам требуется уведомление о вручении, получите бланк уведомления (ф. 119) в почтовом отделении, заполните его и передайте вместе с письмом сотруднику.
- Если вам необходимо составить опись вложения, заполните два экземпляра бланка описи (ф. 107) и передайте их оператору почтового отделения вместе с письмом.
ВНИМАНИЕ! Письмо с описью вложения передается сотруднику почтового отделения в открытом виде для проверки.
- Чтобы отправить ценное письмо с наложенным платежом, сообщите сотруднику почтового отделения сумму наложенного платежа в рублях.
Бандероли
Бандероль – это отправление, содержащее бумажную продукцию и печатные издания, которое больше и тяжелее письма. Обычно в бандеролях пересылают книги, журналы, плакаты и другие предметы. Заказная бандероль первого класса Заказная бандероль первого класса сочетает преимущества заказной бандероли и бандероли первого класса.
Мнение экспертаИванов Михаил СергеевичБандероль первого класса доставляется авиапочтой, что значит, что она доставляется быстрее, чем обычная заказная бандероль. Также вы можете отслеживать доставку и получение заказной бандероли с помощью трек-номера.
Ограничения География Минимальный размер Максимальный размер Максимальный вес Только по РФ 11 × 19 см Сумма трех измерений 2,5 кг (длина, ширина и высота) — 70 см Дополнительные услуги Уведомление о вручении. Вы получите уведомление о вручении, подписанное адресатом.
Как осуществить отправку
- Упакуйте содержимое в конверт или упакуйте его в защитный материал.
- Заполните адресную наклейку для бандероли (форма 7-а).
- Если вам необходимо получить уведомление о доставке, возьмите бланк уведомления (форма 119) в почтовом отделении, заполните его и передайте вместе с отправкой оператору почтового отделения.
- Передайте отправку и бланки сотруднику почтового отделения, сообщив, что вы отправляете заказную бандероль 1-го класса.
Ценная бандероль 1-го класса
Ценная бандероль 1-го класса объединяет преимущества ценной бандероли и бандероли 1-го класса.
Для более ценной посылки отправитель должен указать сумму объявленной ценности, которая будет полностью или частично возмещена в случае потери или повреждения посылки. Благодаря использованию авиадоставки, посылка 1-го класса доставляется быстрее, чем обычная посылка.
В России сумма объявленной ценности или наложенного платежа для посылки 1-го класса не может превышать 100 000 рублей. При отправке посылок со стоимостью более 10 000 рублей отправитель обязан предъявить документы, подтверждающие стоимость содержимого (накладная, счет-фактура, кассовые чеки и т.д.), такие посылки отправляются с описью содержимого.
Ценная посылка является зарегистрированным отправлением, ее доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания. Ценная посылка доставляется лично адресату или его уполномоченному представителю по доверенности.
Ограничения
Существуют ограничения по географии, минимальному и максимальному размеру, а также максимальному весу.
Отправка возможна только по территории Российской Федерации. Минимальный размер составляет 11 × 19 см, а максимальный размер зависит от суммы трех измерений и составляет 70 см. Максимальный вес не должен превышать 2,5 кг.
Дополнительные услуги
- Уведомление о вручении. При отправке вы получите уведомление, подписанное адресатом, о вручении посылки.
- Опись вложения. Сотрудник почты заверит содержимое бандероли и дату ее отправки.
- Наложенный платеж. Адресату необходимо будет заплатить указанную сумму для получения посылки.
Как отправить
- Упакуйте содержимое в конверт или другую упаковку.
- Заполните адресный ярлык бандероли (ф. 7-а).
- Если требуется составить опись вложения, пожалуйста, заполните 2 экземпляра бланка описи (ф. 107).
ВНИМАНИЕ! Отправление с описью вложения передается сотруднику почтового отделения в открытом виде для проверки. - Если вам необходимо получить уведомление о вручении, возьмите в почтовом отделении бланк уведомления (ф. 119), заполните его и передайте вместе с отправлением сотруднику почтового отделения.
- Передайте отправление и бланки сотруднику почтового отделения, указав, что вы отправляете ценную бандероль 1-го класса.
Особенности отправки ценного письма с описью вложения
В сфере почтовых услуг существуют разные виды отправлений, которые применяются в различных ситуациях. Многие люди не понимают, чем отличается ценное письмо от других видов корреспонденции, но иногда именно оно необходимо для отправки важных документов. Поэтому важно знать, как правильно отправить ценное письмо со всеми деталями о вложении, так как это позволит предъявить претензию в случае потери отправления и даже получить компенсацию за причиненный ущерб.
Чем отличается ценное письмо от других писем
Этот вид сообщения похож на заказное, так как он также проходит через сотрудников почты, а не через специальный ящик, оплачивается по отдельному тарифу и должен быть доставлен непосредственно адресату. Однако, ценное письмо застраховано от потери или повреждения, так как проводится полный инвентарь всего содержимого, находящегося в конверте или посылке. Кроме того, данная отправка оценивается на определенную сумму, и в случае утраты почта будет обязана возместить установленную ценность.
При отправке почтового отправления необходимо заполнить отдельный бланк описи. Сотрудник почты контролирует процесс заполнения и подтверждает правильность описи печатью отделения. Отправитель указывает оценочную стоимость всей посылки и ее отдельных элементов.
Фактическая стоимость вложенных документов и предметов не имеет значения, так как в случае утери будет возмещена указанная сумма. Однако стоимость отправки ценного письма выше, чем заказного или любого другого, потому что включает страховые суммы. Таким образом, клиент может защититься от непрофессиональной работы почты.
Обязательно ли наличие описи для ценного письма
Опись вложений является одним из основных элементов ценного письма, но ее создание является добровольным для отправителя. При этом, если опись отсутствует, то страховка будет действовать только на посылку в целом и защита будет предоставлена только в случае потери. Если опись не требуется и отправляются стандартные документы без отдельной ценности, можно воспользоваться услугой заказного отправления.
В этом случае, список вложений отсутствует, но получатель заполняет уведомление о доставке корреспонденции.
Читать обо всем, что касается получения посылки на Почте России
Не рекомендуется использовать обычное письмо для отправки документов, так как оно не содержит трек-кода, и невозможно отследить его перемещение. Кроме того, почта обычно не так аккуратно обращается с такими письмами, и существует высокая вероятность их утери или серьезного повреждения. Также они могут доставляться дольше, так как невозможно отследить их движение и обратиться с претензией в случае необходимости.
Как оформить отправку ценного письма
- Название отправителя и его адрес
- Название получателя и его адрес
- Описание содержимого письма, указание ценности и ее стоимости
- Подпись отправителя
После заполнения описи письмо закрывается и упаковывается в конверт. Затем на конверте указывается город и индекс, по которым будет осуществляться доставка. Не забудьте проставить свою подпись на конверте, это поможет в случае возникновения проблем с доставкой.
- Для заполнения бланка необходимо указать адрес, куда будет доставлена посылка;
- Для заполнения остальных полей нужно указать название содержимого и количество документов или предметов;
- В разделе с объявленной ценностью необходимо указать цену каждого элемента и общую стоимость посылки с точностью до копеек.
Важно! Важно отметить, что необходимо сделать предварительное уведомление о необходимости получить информацию о прибытии почты, в таком случае будет заполнена еще одна специальная форма. И после того, как адресат получит письмо, бумажный документ с его подписью будет возвращен отправителю, что подтвердит успешную доставку письма.
Отправка ценного письма с описью и уведомлением
Оформление ценного письма имеет свои особенности:
- Необходимо заполнять опись без исправлений. Ксерокопии не принимаются, оба экземпляра должны быть заполнены вручную.
- Если в конверте отправляются несколько менее значимых документов, которым не требуется установление стоимости, их следует указать в перечне, но в графе стоимости ставится прочерк.
- Не рекомендуется устанавливать высокую ценность, так как это существенно повлияет на стоимость почтовых услуг.
ЧИТАТЬ Как узнать, доставлено ли заказное письмо и получено ли адресатом